高港“点援”超市进乡村
2020-03-20 09:05:28  来源：   评论：0 点击：

   今年来，高港区法律援助中心全面建设“锤炼法律援助服务队伍素质，提高服务意识，增强社会责任感，推进社会治理现代化”为总体目标，开展“一队二延十个点”服务，打造钻石服务品质，弘扬大爱服务精神，积极开展“点援”超市进乡村活动，全方位提升服务群众质量，有效提升了法律援助工作水平。
   一是加强组织管理。成立了“点援”超市法律援助服务团，将法律援助骨干律师和优秀基层法律服务工作者吸纳进来，并在中心大厅进行公示，具体内容包括姓名、执业号、手机号、服务处所、业务特长等，可以由受援人根据公示的法律服务人员信息现场自主选择服务人员，更好地满足群众的法律服务需求。
   二是预约上门服务。对涉及疫情防控、企业事业单位复工复产所需的服务需求及困难职工的法律援助需求，在不违反相关规定、确保服务质量和公平性的前提下，优先受理、快速办理。推行法律援助预约服务，对疫情防控一线医务人员、军人、公安民警、志愿者等群体及老弱病残等行动不方便群体提出的法律援需求，根据预约提供上门服务，及时满足基层法律服务需求。3月18日1天，区中心就去胡庄上门办理了2件未成年人索要抚养费案件，去口岸上门办理了1件工伤损害赔偿案件，赢得了群众的衷心感谢。
   三是强化联动机制。加强与镇街法律援助站和村居法律援助联络点的沟通联系，通过覆盖全区91个村居的“法润民生群”及村居网格，积极上传基层群众的法律援助需求，实时预约，按时上门，优选律师和基层法律服务工作者，畅通机制，进一步扩大“点援”超市进乡村的影响，提升人民群众对法律援助服务的首选率、知晓率和满意率。
   今后区法律援助中心将继续按需组建服务队伍，按照基层上传的社情民意及法律需求，积极开展预约上门服务，打造钻石服务品质。进一步规范运行管理制度，不断完善“点援”超市进乡村机制，打造高港特色的“点援”超市品牌。