高港区一消费纠纷调解案例入选司法部司法行政案例库
2020-03-19 15:17:08  来源：   评论：0 点击：

   近日，高港区市场监管局、区法宣办选送的“泰州市高港区刘某与某家具经销商消费纠纷调解案”案例入选司法部中国法网司法行政案例库。    
   该案例系一起因商家延期交付家具导致的消费纠纷，经高港区消费纠纷人民调解委员会的调解员对当事双方反复开导和多次调解，最终双方就合同履行相关事宜达成一致意见，原合同继续履行，同时经销商支付消费者刘某0.5万元违约金。该案例在合同延期履行调解方面具有典型性和代表性，为行业性专业性调委会妥善处理此类纠纷提供了经验参考。
   近年来，高港区高度重视消费者权益保护工作，依托现有消费维权网络，区市场监管局与区司法局联合成立高港区消费纠纷人民调解委员会，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的立体作用，主动防范消费纠纷，有效化解社会矛盾，得到了社会各界和广大消费者的充分肯定。2019年以来，共受理投诉举报2176件，调解成功率达94%，消费者满意率达95%，为消费者挽回经济损失330余万元。