泰州市法律援助中心医药高新区分中心在分局和市中心的坚强领导下，坚持服务为民，勇于创新，做到应援尽援，始终把服务群众作为工作的第一责任，圆满完成法律援助各项工作内容。一是提高援助效能，坚持法治惠民。区分中心加强法律援助机构窗口建设，完善“12348”法律服务专线规范化服务，进一步健全完善法律援助服务质量监督机制，切实加大法律援助工作宣传力度。努力扩大援助范围，降低援助门槛，提高援助质量。按照“应援当援、应援尽援、应援优援”的要求，对社会困难群众实施免费上门、免费咨询、免费代理的“三免”措施。分中心试行法律援助办案人员“星级”评定机制，并将援助补贴标准与星级挂钩，切实提高办案人员的积极性、主动性、责任心，将法治惠民落到实处。
二是情系弱势群体，织密惠民网络。部署开展“百日维薪”系列活动，畅通“一站式”维权绿色通道，主动排查、提前介入，2019年共走访46家厂区工地，发放宣传资料4000余份，帮助农民工维权200余人，涉案欠薪金额600多万元。研究会商出台全区家事类法律援助案件办案律师与基层调解员一对一配套服务创新机制，根据困难群众的法律需求，对贫困和低收入人群积极开展法律体检和法律扶贫工作。创新打造“药城法管家”微信公众法律服务平台，通过实现常态化“指尖普法”、“掌上调解”、“线上援助”，切实打通辖区企业、群众法律服务“最后一公里”，不断满足企业、群众日益增长的多元化法律服务需求。
三是完善援助机制，延伸援助触角。制定科室负责人赴服务窗口轮流值班制度和法律援助办案质量季度评查制度，定期组织开展评查工作，评查结果作为办案人员星级评定基础。成立青少年法律法律援助工作站、区总工会法律援助工作站、妇联法律援助工作站和驻检察院法律援助工作站，切实扩大援助宣传范围，将法律援助工作向广度和深度发展。会同区法院共同推进扩大刑事案件律师辩护全覆盖试点工作，自开展刑事案件律师辩护全覆盖试点以来，克服人少案多，经费紧张的困难，做到应援尽援，并确保援助质量。
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