靖江市探索“333工作法”提高公共法律服务水平
近年来，靖江市立足公共法律服务主职能，在便民惠企上下功夫，探索出一套“333工作法”取得了一定社会成效，得到了企业群众的认可。
一是探索便民服务“三零”工作法。整合资源，服务便民零障碍，推动医患纠纷、劳动争议、交通事故、消费纠纷、物业服务纠纷等9类专业性调解组织进驻公共法律服务中心，加大与交通事故认定、保险理赔等机构合作，集中受理和解决群众的法律服务事项，提供综合性法律服务，免去当事人奔波之苦。完善措施，服务惠民零距离，全力打造“互联网+公共服务”，每周推送普法宣传、法律援助、法律咨询等相关便民信息，努力丰富“云端上”的法律服务。加速司法所、基础法律服务所和律师事务所三所联动，深耕实体操作的法律服务。提高认识，服务为民零差错，实行阳光执业，公开律师、公证、基层法律服务等业务条线收费标准。在全市律师事务所、法律服务所中开展争先创优活动，充分发挥典型的示范带动作用，让法律服务人员对照杆找差。开辟农民工、残疾人、青少年、老年人绿色服务通道，力争做到一次性咨询，一次性受理。加大社会监督，聘请社会监督员、设立举报投诉电话和意见箱。
二是开展“名所名品名律师”“三名”培育工程。针对我市企业群众涉法业务、法律服务需求不断增多的趋势，到2020年底，力争培育5家以上培育成综合性品牌规模所和专业特色强所；全市开发惠民惠企法律服务产品达10件以上；培养选树10名以上在业务收费、公益服务、学术造诣、创业创新等方面有突出表现的律师。有效服务党委政府中心工作，服务全市重点难点项目，在国际贸易融通、政府法律顾问、基层社会治理、知识产权、电子商务和城市有机更新等方面有所贡献。
三是探索推广 “三步”工作法。“听其声”摸案情,接待当事人来访、来电力争全面了解事情经过、前因后果、存在困难等。“解其气”消怨气,对在表达涉法诉求途中遭遇挫折，来访时心怀怨气的群众，在摸清案情基础上，不仅从专业角度诠释法律问题，更从人文、心理学角度，排解消除当事人怨气。“明其意”提效能，对符合法律援助条件的事项，开通法援绿色通道，对即将过诉讼时效的，先受理、后补材料。
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