高港区推行社会矛盾化解“点调”模式
2019-03-27 09:28:50  来源：   评论：0 点击：

    高港区司法局创新工作方式，形成社会矛盾化解“点调”模式，让社会矛盾化解工作体系“实战”作用得到充分发挥。2018年以来，通过“点调”模式化解非正常死亡等重大复杂疑难纠纷和信访案件63件，调处成功率达98.4%，为维护区域社会和谐稳定作出了积极贡献。一是组建数据库。在线上线下专门开辟公示区域，汇总全区调解能手，形成区级层面“调解专家库”，公示相关信息，包含调解员的姓名、个人微信二维码、擅长调解领域等，为“点调”模式的有效运行奠定初步基础。二是集中分析研判。高港区社会矛盾纠纷多元化解中心（以下简称“中心”）对接收或排查出的矛盾纠纷信息进行汇总，及时召集相关人员“碰头”，结合矛盾纠纷复杂程度、影响力大小等因素予以分析研判，确定矛盾纠纷的等级和类别。三是统一指挥调度。“中心”根据分析研判情况，充分发挥“实战”功能，根据案件情况实行统一调度，在“调解专家库”中指派相关领域、相关镇街调解员进行调解，必要时指派区调委会调解员到场调解，实施“点调”，全力做到“人案相宜”，提升调解质效。四是工作保障到位。积极争得政法委、财政等相关部门支持，推动实施“以案定补”制度，对各相关调解组织调解的案件实行“一案一补”。同时，根据“谁调解谁受益”的原则，充分保障“异地调处”调解员的正当权益和利益，有效激励广大调解员的工作积极性。