市司法局医药高新区分局“掌上调解”开辟纠纷调解、线上普法新途径
2018-06-22 14:55:55  来源：   评论：0 点击：

为更好地服务医药高新区内企业和群众，快捷高效化解处理日常生产、经营、生活中遇到的矛盾纠纷，近日，市司法局医药高新区分局在“药城法管家”微信公众号开辟“掌上调解”栏目，微信“粉丝”可通过关注“药城法管家”进入“掌上调解”栏目，查询信息、自助选择预约调解。
“掌上调解”栏目对全区调解组织、调解员、工作制度、工作流程等内容进行公示，区调处中心、矛盾纠纷总量较多的专业调解组织、各镇（街道）调处中心、司法所专职调解员组成服务团队；“掌上调解”执行人民调解工作规定和制度，对当事人隐私保密，调解员根据微信“粉丝”的预约，实现线上提供咨询，受理纠纷，线下处理化解；分局统一管理“掌上调解”栏目的后台数据，每日进行查看，落实保密手段，根据微信“粉丝”的留言预约一对一回复，解答咨询，调解对接预约到位。
平台将每日发布司法行政工作信息，宣传法律知识，吸引更多“粉丝”关注，扩大平台影响力，不断满足辖区企业、单位和群众的法律需求，免费享受法律咨询、法律服务，人民调解等法律服务事项“一键搞定”。