泰州市海陵区“三部曲”助力消费者维权
2021-03-15 11:23:29  来源：   评论：0 点击：

为推进消费者权益保护工作的深入开展，营造和谐安全的消费环境，切实维护群众的合法权益，泰州市海陵区聚焦“凝聚你我力量”消费维权年主题，建立专业“讲师团”、成立线下“监督组”、开通线上“解答区”，积极探索和完善消费维权新途径，全力做好消费维权工作。
一是建立专业“讲师团”，凝聚维权力量。联合律师、法律顾问等建立一支心中有法、手中有责、嘴里能言的讲师团队伍。向群众解答有关消费投诉、维权方法等方面的法律咨询，提供暖心专业的法律援助。
二是成立线下“监督组”，做优维权服务。实行行政执法检查进商铺、进商场、进超市，引导、督促相关商城自觉遵守国家有关规定，要求监督组定期开展抽查活动，并向群众发放问卷调查150份，进一步为营商环境提供法治支持。
三是开通线上“解答区”，提升维权渠道。利用“法惠海陵”微信公众号，开通线上“你问我答”栏目，为群众解答法治难题。定期开展消费者维权专栏，发布系列3.15活动信息、《消费者权益保护法》宣传页面等，进一步强化了广大群众的消费维权理念，让“掌上普法”飞入寻常百姓家。