一、整合资源，推进法律服务广泛化。一是整合政府部门资源。下发《泰兴市人民政府关于印发创推“小微企业法律服务ETC”模式打造最佳营商环境的实施意见的通知》，成立小微企业法律服务工作协调小组，整合市法院、检察院、市监局、商务局等6部门资源，实现小微企业数据信息资源联动共享。二是整合内部职能资源。定制“法律服务ETC”服务菜单，制作“法律服务套餐”，纳入法律服务事项、律师和法律工作者的基本情况，小微企业根据自身法律需求，进行“点单”服务。三是整合专业人才资源。组建包括法官、律师、公证员等成员在内的专业团队，为小微企业提供专业、便捷的综合性法律服务。截至目前，已开展宣传60余次，发放各类法律服务宣传资料、书籍16000多份，现场解答各类法律咨询500余人次。
二、搭建平台，实现法律援助智能化。一是构建“法律服务ETC”对象数据库。收集梳理7类“法律服务ETC”需求企业名称、法人、规模、地址、联系方式等基本信息，由市公共法律服务中心进行分类，建立数据库。二是构建“智慧法律服务”多载体平台。借助“法润民生”微信塔群、“普法通”“12348”法律服务热线构建“智慧法律服务”平台，实现“法律服务ETC”需求企业法律需求“掌上”受理。截至目前，通过“智慧法律服务”解答法律咨询1100多人次，“掌上”受理法律业务53件，切实做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。三是构建“多点放射型”法律服务网格实体平台。建成以市法律服务中心为基点，16个乡镇（街道）法律服务中心、三区三园和6个职能部门法律服务工作站为延伸的法律服务网格实体平台。有法律服务需求企业可以在所在地的工作站点申请法律需求，实现窗口前移“就近跑”。
三、务实举措，助推法律服务高效化。一是延长时间，服务企业不打烊。依托“法律服务ETC”构建“24小时15分钟纠纷化解圈”，配齐移动办公设备，将调解室搬进园区企业，以当事人申请时间为上班时间，以调解协议顺利签订为下班时间，及时化解涉企矛盾纠纷。二是延伸距离，服务送到企业厂区。法律服务团制度化开展“周六企业行”活动，通过坐班问诊、上门巡诊、线上接诊、协调会诊等形式，对小微企业进行法治体检，降低法律风险点。三是延展触角，服务项目多又专。开辟“绿色学法通道”，设立“周末学法课堂”、“晚间法治在线”平台，有效克服工作日没有时间学习的现状，满足企业经营者和工人的学法需求。
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