泰州市海陵区司法局苏陈司法所 “三叠加”推进公共法律服务体系建设
2019-04-09 09:41:16  来源:法宣办   评论:0 点击:

苏陈司法所以最多跑一次改革为引领,突出围绕公共法律服务体系建设的服务空间、服务时间、服务质量三个重点,不断优化要素配置,实施三叠加同步推进,确保公共法律服务体系建设取得较好成效。一、坚持线下线上叠
苏陈司法所以“最多跑一次”改革为引领,突出围绕公共法律服务体系建设的服务空间、服务时间、服务质量三个重点,不断优化要素配置,实施“三叠加”同步推进,确保公共法律服务体系建设取得较好成效。
一、坚持“线下线上叠加”,拓展服务空间。在全镇建成镇公共法律服务中心、16个村(社区)公共法律服务工作站规范化建设的基础上,在线上发挥“互联网+法律服务”平台功能,积极探索“指尖”公共法律服务新模式,充分利用苏陈微调解、微信公众号、法润民生群等载体,延伸公共法律服务触角,打破地域限制,拓展服务空间,为群众提供随时随地的法律服务。2019年以来共解答法律咨询300人次,办理法律援助案件3件。
二、坚持“定时定点叠加”,增强服务时间。在建立一村一法律顾问制度,全镇所有村(社区)设置公共法律服务公示栏和便民服务箱,实行法律顾问姓名、照片、电话“三公开”的基础上,积极指派法律顾问每月定时到站点坐班,现场提供法律意见,解答群众提出的疑问,化解矛盾纠纷;同时,组建由法律顾问、村干部、党员、企业家、村民等组成的 “法润民生微信群”,形成“定期值班+预约服务”“现场服务+在线服务”“法律服务+普法宣传”的综合性、直面式基层法律服务模式,为群众提供更多的服务时间。
三、坚持“便民监管叠加”,强化服务效能。围绕“最多跑一次”改革,积极构建半小时法律服务圈,优化法律援助审批流程,缩短审批时限,为农民工、军人军属等特殊群体开辟“绿色通道”;对行动不便的老年人、残疾人、伤病患等特殊人群提供上门办理服务。同时,加强公共法律服务工作质量监管,主动查找公共法律服务薄弱环节,通过办事流程体验、案件回访、同行评估等活动,在窗口公布监督电话、设置意见薄、意见箱等方式畅通监督评价渠道,补齐人民调解、法律援助、公证等办事过程中的服务短板,提升公共法律服务效能。

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