海陵区城西司法所结合机构改革工作，在区法治办合并入司法所的大环境下，秉持司法行政职能定位，整合职能任务，以构建法治政府和法治社会为目标，以司法所功能作用发挥为主线，以保障辖区安定和谐为抓手，全面服务建设发展大局，努力提升服务质量效益，着力打造适应新时代、新情况的三优司法所。
优基层司法所“硬基础”。抓住机构改革机遇，以司法所规范化建设为指导依据，进一步构建功能完备，设备齐全，队伍绩优的司法所硬基础，城西司法所近两年努力争取城西街道大力支持，增加办公场所面积60平方米，重新调整优化办公区域和司法所各功能划分，投入3万元重新制作司法所规章制度职责上墙标牌及新建司法所党建工作园地，建成运行160平方米左右的街道公共法律服务中心，按照标准建设完善21个村（社区）司法行政服务站，打通基层法治服务脉络。
优基层司法所“软实力”。基层司法所建设，基层建设基础决定下线，人员制度水平决定上线，城西司法所始终将专业队伍能力培养作为司法所建设的重中之重，常抓不懈，在积极参加上级各类人员培训的基础上，鼓励全体人员参加各类法治培训和专业提升学习考核，不断提升队伍整体水平。并在工作实践中努力探索实践更有效更科学的制度手段，提升工作质量效益，优化服务手段。年内，创新“四三”工作法促基层法律援助工作实现“五星服务”；推行“信息矫正”运用提升重点人员监管实效；“五注重五促进”有效提升人民调解工作；调解案件交叉回访制度优化卷宗制作水平；落实“四项制度”推动微信工作群推广工作落地增效。
优职能发挥“真服务”。应对新问题，创新多元化服务方式，夯实“四个服务”，切实做到“法惠万户，服务民生”。全时“贴身服务”。以司法所、社区、网格为“点线面”，深化运行法治化网格化服务管理模式，将法律援助、法律服务、法治宣传、人民调解、社区矫正融入网格共同管理，实现全时化零距离贴身优质服务。专家“坐班服务”。健全各项制度机制，制定运行公共法律服务中心法律顾问“轮班制”司法行政服务站“2+7”值班制度，确保群众有求必有应，一次受理一次办结不反复。随时“在线服务”。深化拓展“社区法润民生微信群”运用，线上完成一般性法律咨询和普法宣传，组建“城西法律专家会诊群”，提供个性化精准网上服务；推广“海陵掌上调解”、社区矫正“一网三通”运用，让居民足不出户享受到线上优质法治服务。团队“巡回服务”。针对矫正对象、流动人口等各类群体和辖区企业，联合各个部门，组建巡回服务团队，定期开展巡回式集中走访服务。
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