医药高新区市场监管局召开汽车销售行业消费维权普法座谈会
2018-06-22 15:00:24  来源：   评论：0 点击：

近年来，随着社会的进步，经济的发展，越来越多的市民开始购买汽车。汽车数量的增加对于汽车行业来说是机遇与挑战并存。一方面给汽车经营企业带来机遇，也因汽车质量问题、价格问题以及售后等问题逐渐增多；另一方面，消费者的购买力与需求、商品的质量与服务也逐渐产生隔阂，为此引发的矛盾和纠纷也越来越多。为规范我区汽车行业的发展，尽可能营造良好的汽车消费环境和经营环境，6月15日下午，市工商局杨恒龙副局长、市消保委黄实益副秘书长带队来医药高新区调研指导汽车消费维权工作。
在汽车消费投诉维权座谈会上，企业代表就汽车销售行业消费维权现状、投诉量增多的原因及现有举措等畅所欲言，针对企业代表提出的问题与建议，区市场监管局孙静局长一一作出了解答。杨恒龙副局长对市场监管部门重视消费维权工作，狠抓依法维权、加强机构建设等方面取得的成绩表示满意。并对汽车消费维权工作提出了要求：要严格规范消费投诉受理程序，提高处理复杂问题的能力。同时也指出要进一步完善维权网络、强化维权案件办理、增强普法宣传力度，努力促进消费维权工作“更上一层楼”。“对我们企业来说，这次的座谈会真是一场及时雨，相信对我们今后的发展一定大有裨益，希望今后能多举办这样的活动。” 企业代表这样说。下一步，区市场监管局将以此次调研会为契机，继续深化商事制度改革，探索监管新模式，加强消费者权益保护普法宣传，营造良好的消费环境。