近日，靖江市靖城街道各级调解组织立足本职，持续做好“宣传员”、“排查员”、“解纷员”，不断探索疫情防控下化解矛盾纠纷的方法和途径，切实做到“疫情防控”和“调解服务”两不误，确保了辖区的安全稳定。
上下联动，法治宣传多点发力。通过微信公众号、“QQ工作群”“法润民生群”等平台，及时转发各级党委政府关于疫情防控各项措施，提醒辖区居民认真做好自身防护、遵守相关法律法规，自觉配合有关部门做好疫情防控工作。充分利用人民调解员来自群众、贴近群众、熟悉群众这一独特优势，深入村居一线，持续宣传《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等疫情防控相关的法律法规，教育引导广大人民群众增强法治意识，不造谣、不传谣、不信谣，依法支持和配合疫情防控工作。
强化责任，纠纷排查细致入微。人民调解员与村（社区）干部通过网格化管理，仔细摸排，实地走访，主动作为，开展“白加黑”、“五加二”工作模式，以“敲门行动”、“清零行动”为契机，实施“地毯式”排查，重点对外来人员和市外返乡人员登记造册，明确记录详细信息，确保疫情防控信息畅通。主动融入网格化排查，发挥“人头熟、情况熟”优势，积极开展矛盾纠纷排查工作，做到村(居)不漏户、户不漏人，不留死角、不留盲区。
机制联动，矛盾纠纷及时化解。充分发挥街道调委会和村(社区）调解员在矛盾纠纷调处中的“第一道防线”作用，严格执行矛盾纠纷“日报告”、“零报告”制度，坚持应调尽调、就地化解。依托街道网格化服务管理中心及下属234个村居网格，将人民调解整个工作体系纳入其中，形成了以街道调委会为大脑，街道网格化服务中心为中枢，村居网格员为抓手的调解组织网络格局。实现矛盾纠纷及时解决、就地化解。年初以来，各调解组织共排查纠纷360起，调解各类纠纷11起，调解率和调解成功率均100%，有效维护了辖区社会稳定。
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