靖江市季市司法所“三全面”推进“老年人权益保护服务团”项目
2021-08-31 15:19:11  来源：   评论：0 点击：

       靖江市司法局季市司法所“老年人权益保护服务团”项目自实施以来，始终坚持以老年人需求为导向，以保障维护老年人合法权益为目标，不断创新工作理念，扎实推进老年人维权工作。截至目前，服务团共为老年人提供维权服务20余人次，发放各类宣传资料300余册，广受群众好评。
       一是全面规范基础设施建设。在司法所开辟专区作为服务场所，高标准打造老年人权益保护服务中心，采取“窗口化、综合性、一站式”服务模式，设置对外接待大厅，开设老年人权益保障服务室并挂牌，集中受理和解决老年人权益保护的法律服务事项，实现接案、受理、处置一条龙服务。开辟“老年人服务绿色通道”，公开联系方式，对有行动不便等特殊困难的老年人提供预约、上门等特别服务。
       二是全面健全人员管理制度。建立和完善了老年人权益保护服务团值班、包案、回访、考核等制度，印发季市镇老年人权益保护服务团值班表，组建微信联络群，对13名村居法律顾问值班、服务记录等情况进行督导。组织村居法律顾问召开工作座谈会，广泛征求“老年人权益保护服务团”项目实施以来的意见和建议，总结优秀经验。
       三是全面完善信息网络平台。利用全镇26个法润民生微信群、村级司法行政服务站和非诉讼服务窗口的宣传引导作用，增加村民对“老年人权益保护服务团”的知晓率，引导老年人运用法律思维和方式解决问题。发挥网格优势，以全镇104名村级调解员、75名村级网格员为核心组建老年人权益保护信息网络，对排查出的涉及老年人权益矛盾纠纷及时通报服务团，指派服务团成员全程参与。项目成立至今，服务团共收到通报涉及老年人矛盾纠纷线索9条，均已妥善化解。