家长里短，矛盾纠纷，是“有请老娘舅”着力服务的内容之一。今年8月份，姜堰区溱潼镇居民童小芹的前夫因为一场意外，不幸去世。生前，她的前夫曾投了一份意外伤害保险，可是，因为前夫的父亲徐思云一直不配合签字，导致这笔保险理赔无法办理。而前夫的父亲之所以不配合签字，是想把孙女的户口迁到自己的名下。不过，童小芹作为孩子的监护人，并不答应这个要求。因此，双方就一直僵持着。在电视调解节目中，“老娘舅”——姜堰区司法局溱潼司法所所长张千里经过两个多小时的耐心调解，最终，童小芹和前公婆达成了和解协议。
在这场调解中，“老娘舅”张千里充分听取了童小芹的前公婆以及童小芹本人的诉求，在保险金的分配问题上，既遵循法律，又顾及人情，最终做到了令三方都能接受，这才签下了和解协议，让冰冷的法律条文变得通俗易懂，又接地气。调解，是一门艺术，单纯地普法，无异于照本宣科，让人乏味。在这起纠纷的调解过程中，“老娘舅”张千里非常顾及各方当事人的感受，类似“大人大量”、“不计较”这样听起来略显恭维的话语，张千里运用得恰到好处，有效平息了当事人一时的怒火，冷静下来参与调解，并最终接受“老娘舅”的建议。做事有学问，说话也要讲方法，在调解中，“老娘舅”没有丝毫打官腔，而是积极换位思考，这才有了大事化小、小事化了的圆满结局。
备案号