“有请老娘舅”:破解家长里短 助推社会和谐
2018-11-28 17:03:35   来源:   评论:0 点击:

有请老娘舅是泰州市司法局和泰州广播电视台于2014年9月中旬,在《小范帮你忙》栏目正式推出的电视调解专栏。是以纪录老娘舅(人民调解员)调解纠纷过程为主线,打造内容丰富、高潮迭起、亮点纷呈,集专业性与观赏
“有请老娘舅”是泰州市司法局和泰州广播电视台于2014年9月中旬,在《小范帮你忙》栏目正式推出的电视调解专栏。是以纪录“老娘舅”(人民调解员)调解纠纷过程为主线,打造内容丰富、高潮迭起、亮点纷呈,集专业性与观赏性于一体,最终起到帮助电视观众辨明是非和提升人民调解社会公信力的普法宣传教育节目。开播至今,已推出相关报道107篇。
家长里短,矛盾纠纷,是“有请老娘舅”着力服务的内容之一。今年8月份,姜堰区溱潼镇居民童小芹的前夫因为一场意外,不幸去世。生前,她的前夫曾投了一份意外伤害保险,可是,因为前夫的父亲徐思云一直不配合签字,导致这笔保险理赔无法办理。而前夫的父亲之所以不配合签字,是想把孙女的户口迁到自己的名下。不过,童小芹作为孩子的监护人,并不答应这个要求。因此,双方就一直僵持着。在电视调解节目中,“老娘舅”——姜堰区司法局溱潼司法所所长张千里经过两个多小时的耐心调解,最终,童小芹和前公婆达成了和解协议。
在这场调解中,“老娘舅”张千里充分听取了童小芹的前公婆以及童小芹本人的诉求,在保险金的分配问题上,既遵循法律,又顾及人情,最终做到了令三方都能接受,这才签下了和解协议,让冰冷的法律条文变得通俗易懂,又接地气。调解,是一门艺术,单纯地普法,无异于照本宣科,让人乏味。在这起纠纷的调解过程中,“老娘舅”张千里非常顾及各方当事人的感受,类似“大人大量”、“不计较”这样听起来略显恭维的话语,张千里运用得恰到好处,有效平息了当事人一时的怒火,冷静下来参与调解,并最终接受“老娘舅”的建议。做事有学问,说话也要讲方法,在调解中,“老娘舅”没有丝毫打官腔,而是积极换位思考,这才有了大事化小、小事化了的圆满结局。

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