泰州市司法局以法治惠民为落脚点，坚持多元解纷，全面推行法治化信访工作，打造“泰有理”信访品牌，切实增强人民群众法治获得感和满意度。
聚焦初信初访，实现首办必成。全力聚焦初信初访案件，按照“源头治理、预防在前”要求，建立初访案件优先调解、联合会办机制，进一步完善纠纷化解多部门协调联动机制。通过“云泉窗口”、常驻中心轮值部门接待等路径，采取联合会办、随时交办、现场督办等形式，做到首接负责、首办必成，实现信访事项提速办理，确保群众合理诉求“最多访一次”，信访矛盾不激化不上行。今年以来全市共办理群众来信来访11500多批次，群众满意率95%以上。
发挥引领作用，解决重点问题。持续深化领导接访下访包案机制，放大效应。充分发挥“火车头”作用，率先垂范，市级党政领导带头挂钩联系重点信访积案攻坚化解14件，目前已经化解10件，取得明显成效。全市领导干部接访610批685人次，化解信访案件418件。市信访局领导班子成员挂钩联系全市10个重点信访乡镇（街道），深化进京越级访专项治理，市（区）党政领导、乡镇（街道）主要领导将挂钩化解一批重点信访问题，集中解决一批长期积累的重信重访问题。
完善化解机制，形成工作合力。以信访工作责任为抓手，落实信访事项交办、督办、会办工作，切实控制信访增量。强力推进“一战两整治”（四大重点攻坚战，规范越级进京访秩序、城乡建设领域专项整治），努力压减信访存量。深化“共治”机制，切实加强“访调对接”工作，发挥基层“非诉纠纷服务中心”平台作用，借助“派驻人民调解工作室”、“律师信访调解工作室”等第三方力量，积极做好人民调解参与信访矛盾化解工作，力求达到“事心双解”。
立足业务标准，规范有序流程。将非诉化解作为信访矛盾化解纠纷的首选，引导信访人选择适宜途径解决纠纷。严格执行信访业务规则和工作标准，做好群众来访接待工作，做优“最先一公里”。积极依托网络平台及公安、司法、信访、人社、住建等部门建立的“非诉讼服务中心分中心”平台，引导分流、调解处置、协调督办、综合联动，推动信访非诉纠纷“一站式”受理、办理。
备案号