今年以来，为满足广大时间紧、路途远的群众对法律服务的需求，黄桥司法所开展“四服务”，全年在工作八小时以外，共接待来访群众60余起150余人，上门服务12次，法润民生群解答群众咨询1180余人次，共办理调解案件12件，法律援助32件，指引公证6件，刑释解教人员报到72人，得到了群众的一致好评。
一、预约与延时服务。在镇、村公示栏公布司法所、公共法律服务中心电话方便群众预约法律服务。通过法润民生微信群扩大司法行政系统、公共法律服务中心、“一村一法律顾问”等法治惠民措施的知晓率和影响力。黄桥司法所设立“法律服务值班岗”，全年365天天天有干部“坐诊”法律服务大厅，所有“法律服务值班岗”工作人员，全天24小时手机、微信通畅，遇到双休日和节假日群众需要法律服务时，在第一时间给予法律帮助。依托公共法律服务中心将工作人员的照片、手机号、微信号，工作岗位以及其他基本情况一一公示，群众可以自主选择自己喜欢的法律服务工作者进行办理法律事务。
二、上门与不见面服务。针对行动不便的残疾人、老年人、妇女儿童、特殊病患者等困难群众一律实行上门服务，打通法律服务最后一公里。自上门服务便民措施推出以来，已为12名不方便到场的当事人提供了法律服务。以打造“智慧法务”为抓手，推行“互联网+公共法律服务”，打造不见面模式。在全镇全面建成65个法润民生微信群，开通普法微信公众号，形成覆盖全镇、整体联动的网上法律服务体系。
三、“菜单式”与定制服务。根据不同层次、不同人群对法律的不同需求,制定《黄桥镇公共法律服务产品指导目录》，形成具有特色的公共法律服务产品菜单。菜单内容涵盖法律援助、法律咨询、法治宣传、公证服务、司法鉴定、人民调解、行政复议等八大类服务,均是群众需求最迫切、愿望最强烈、含金量最高的法律服务产品,同时量身定制“法律援助户”数据库等个性产品,并通过宣传折页、公示栏及法润民生微信群向社会公众发布,供群众多样选择。黄桥镇公共法律服务中心设立营商服务窗口和农民工服务窗口，法律服务窗口专门设立营商服务“绿色通道”，对确定引进的项目，组织律师参与商务谈判，用法律手段做强合同，确保商业利益最大化。对重点项目，招商引资重点企业、重点园区，建立由司法行政干部、法律服务人员组成的帮扶团队，问企业所需，提供优质高效营商服务环境。依托公共法律服务中心专门设立农民工法律服务窗口，发挥镇公共法律服务中心、65个村（居）公共法律服务站等法律服务网络作用，就近为农民工提供法律服务。组建了一支专业的法律服务队伍，采取多项暖心措施助力农民工维权，让农民工在申请法律援助、律师调解、法律咨询时享受高效便捷的法律服务。
四、评价与监督服务。镇公共法律服务中心设置了服务评价设备，方便群众对工作人员服务质量给予评价。公开监督电话，设立投诉受理岗，畅通投诉渠道，定期对窗口服务质量进行检查评比，便于及时发现问题及时整改，以一颗赤诚之心为民服务。司法所每月对中心工作人员考勤情况进行通报，对中心办理的的案件开展不定期回访，让真收集群众的意见和建议，以回访提升工作质量，以达到“让政府放心、让群众满意”的社会效果。
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