今年以来，靖江市司法局瞄准群众切身法律需求，创新举措、提优服务，努力打造具有本土特色的“四新”精准法律服务模式。
一是畅通社情民意收集新渠道。依托矛盾纠纷调解、法律援助、公证服务、矫正帮扶、法治宣传、律师信访维权等六个涉民涉企“工作窗口”接待记录、梳理分流、及时跟进来访群众诉求意见。依托全市12个司法所，249个村社区司法行政服务站，近50000个城市网格，编织起一张广泛密实的民意信息采集网。深度打造群众直通在线交流平台——“法润民生”微信塔群，以12个街镇为界限，分片区组建12个律师顾问团队，资源共享、信息互通，在线组建专门团队在线受理群众咨询及各种意见建议。依托援助、公证、矛盾调解等针对弱势群体的绿色通道，以及12348热线电话等，开展民意访问、问卷调查。
二是探索精益管理新模式。引入援助卷宗结案时间变量，省内首创援助差别补贴机制。编制援助申请类业务咨询解答、受理审查等工作指引。开展典型案件交流剖析、优秀律师经验交流，精选优秀村社区顾问服务案例，形成类型化、标准化、流程化的公共法律服务指导。
三是打造“六微一体”惠民新矩阵。组织法律顾问结合民生活动，开展现场“微互动”普法。开设村（社区）“以案释法微讲堂”。指导创排街镇法治“微演出”。为农家书屋配备法律图书7000余册，打造村（居）民学法“微充电”平台。做实“马洲法韵”移动终端“微服务”。引导常州大学怀德学院大学生自导自演、观影评论，打造花样学姐系列普法“微电影”。
四是创设全程跟踪监督新岗位。对受理的每起援助案件，均明确一位法律援助律师为监督员，全程跟踪监督案件办理情况，尤其加强对承办案件时每一步的时间期限、会见（询问）笔录、辩护词、庭审笔录等材料督查。同时，做到三个必须，即首次指派的律师必须旁听、群体案件必须旁听、案件办结必须回访，回访时除评估了解办案人员在服务态度、诚信意识、执业纪律、执业道德等方面有无问题之外，还须从受援人及其家庭成员中收集其其他方面的法律服务诉求，一旦发现有符合援助要求的案件，早介入、早处置。
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