姜堰区张甸镇： “网格+人民调解”按下矛盾纠纷源头治理“优化键”
2022-10-27 10:05:10  来源：   评论：0 点击：

        为从源头上预防化解矛盾纠纷，张甸网格员在严格执行网格化服务管理“四个一”工作机制的基础上，联合村人民调解员，从群众“找上门”化解矛盾变成网格员“走下去”服务、“沉下去”摸底，通过网格进行信息收集、研判分析、总结经验，做好矛盾纠纷排查工作。
        一是优化网格排查范围。在网格化服务管理“四个一”工作机制的基础上，完善社会矛盾纠纷网格化排查和网格员巡查走访服务制度。全镇107个网格群、513个微网格群实现住户全覆盖，网格员、微网格信息员、人民调解员将涉及宅基地、承包地、邻里关系、婚姻家庭、信访问题等多发、易发的社会矛盾纳入排查范围，常态化开展日常巡查和重点时段排查。同时广泛发动群众发现上报身边矛盾隐患。通过对网格内社会矛盾纠纷的早发现、早控制、早解决，由村人民调解员把关，真正做到“小事不出网格、大事不出村居”。今年围绕矛盾纠纷“大排查、大化解、促和谐”专项活动，全镇网格员主动排查重点矛盾纠纷23件，有效化解19件，引导诉讼4件。

         二是优化矛盾处置流程。狠抓走访排查情况的线下工作记录和线上数据录入，对每日入户走访巡查过程中发现的问题进行记录，能自行处置的及时予以处置；对村民在网格群、微网格群内反映的事项、提出的诉求，网格员第一时间在群内回应和处置；对在“苏解纷”、“码上解纷”、“泰治理”等线上平台申请矛盾调处的，提前约好调处时间地点。对一些网格员、人民调解员不能处置的疑难复查案件，逐级上报村（居）网格中心、镇网格指挥中心共同研判处置。

         三是优化巩固工作成效。网格员每日将线下排查发现的社会矛盾纠纷进行调处化解，形成一周矛盾纠纷调处化解清单，各村（居）根据网格员形成的一周矛盾纠纷调处化解清单，填报本村（居）一周矛盾纠纷排查表，并于每周星期一上报至镇社会矛盾纠纷调处化解工作站，既督促各村（居）将矛盾纠纷化解在早在小，又掌握各村（居）重要矛盾纠纷，严防上行风险。镇网格指挥中心对各村（居）网格化社会治理中的问题进行不定期抽查核实，对网格员加强日常管理和实绩考核，让网格贴近群众，让群众走进网格，形成自治共建、良性互动的社会治理新局面。