高港“3+3+N”模式推进村(社区)法律顾问 全覆盖工作成效显著
2020-12-11 09:39:49  来源:   评论:0 点击:

近年来,泰州市高港区针对村(社区)法律顾问服务的新需求、新特点,通过组建公共法律服务团,整合吸纳多方资源,各方力量整合联动,初步形成了3+3+N高港服务模式,有力提高了村(社区)法律顾问服务质效。
       近年来,泰州市高港区针对村(社区)法律顾问服务的新需求、新特点,通过组建公共法律服务团,整合吸纳多方资源,各方力量整合联动,初步形成了“3+3+N”高港服务模式,有力提高了村(社区)法律顾问服务质效。具体措施如下:
      一是完善各项机制。在全区各个村(社区)建立“法律顾问之家”和“法润民生”微信群,采取“3+3+N”的组织架构(2个“3”即:把握三个导向和建立三项机制, “N”即:开展N项行动),围绕群众法律需求,通过建立微信群试点、实施、推广、运行等工作机制,根据“群众需求、服务大局、解决问题”三个导向,建立完善工作对接、分析研判、培训考核等联动机制,畅通服务渠道,促进村(社区)、律师事务所、基层法律服务所等的主体衔接、制度衔接、程序衔接、效力衔接,构建完善了村(社区)法律顾问全覆盖体系。
      二是整合各方力量。村(社区)法律顾问在提供法律顾问工作的同时,结合公共法律服务进网格活动,在村(社区)遇到疑难复杂、群体性重大法律需求时可通过区公共法律服务中心及时联系区公证、人民调解、法治宣传、法律援助等专业性公共法律服务团,预约“点单”,抱团作战。区中心接待人员统一受理各种诉求,进行“初诊”,根据诉求的种类和性质进行“分诊”,具体分流到各个不同的法律服务团,在村(社区)法律顾问的牵头组织下,精准聚焦群众法律服务需求,及时提供优质高效的法律服务,不断提高群众对村(社区)法律顾问全覆盖工作的知晓率、首选率和满意率。
       三是融合多个平台。为充分发挥“互联网+”在村(社区)法律顾问全覆盖工作中的作用,在全区各个村小组、楼栋公示了法律顾问的姓名、法律服务电话,驻点时间、微信二维码等,向每户发放村(社区)法律顾问联系卡,实现网络、电话、实体平台的“三台融合”,通过线上、线下联动,随时随地为群众提供贴身法律服务。对群体性事件、重大矛盾纠纷或者其他紧急情况,法律顾问可即时连接各法律服务团,进行远程视频、远程指挥,通过法律服务团专家的视频参与,节省了面对面服务的时间,提高了服务效率和服务速度。
       今年高港区共有31名律师担任50个村居法律顾问;21名基层法律服务工作者担任41个村居法律顾问;律师(基层法律服务工作者)到村居1100多次,开展法治大讲堂、法律咨询活动约200场次,咨询约895个问题,受众近万人次,受到了群众的广泛认可。今年8月我区对村(社区)法律顾问进行了半年述职及考核,并评选出一、二、三等奖,通过学习先进,补齐不足,进一步推动我区村居法律顾问全覆盖工作迈上新台阶。
 

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