前不久，80多岁老人汤某在刁铺司法所签字提交法律援助申请时，区法律援助中心当场带律师到现场给他办理了法律援助申请手续，他的赡养纠纷案件当场就通过了审批，并被指派给同在现场的柴墟律师事务所律师张跃承办。申请法律援助的全过程中，老人自己到司法所来签了一回字，就完成了全部申请。
今年来，高港区法律援助工作“最多跑一次”的做法已基本实现，部分法援服务甚至实现了“零次跑”。法援中心通过成立“1+1+N”法律援助流动队，依托12348热线和法律援助网，基本实现了法律问题线上咨询、法律援助线上初步申请，更便于群众求助。
半年多来，各镇（街）都有村（居）民通过流动队及热线、网络进行法律咨询、援助申请，不少村（社区）干部也会通过流动队及热线、网络就一些工作中的法律问题进行咨询。年初，大泗江发农场的农民工就是在司法所办公室里，直接通过远程视频咨询讨薪的法律问题，初步提出法律援助申请，最终由区法援中心下基层给他们现场办理了法律援助。
除了通过电话、网络来帮助求助者“零次跑”得到法律服务，区法援中心还积极推出工作人员“自己跑”，帮助更多弱势群体得到法律援助服务。对一些行动不便的老年人、残疾人，区法援中心工作人员主动“跑上门”，提供上门服务成为法援中心提高服务质量的重要抓手；不仅法援中心的工作人员主动“跑上门”，而且还带动法援律师一起“跑上门”。今年以来，区法援中心共为有需要的人群提供10多次“上门服务”。
此外区法援中心还积极优化服务措施，在全区范围内积极构建1中心、17个联络站（所）、91个联络点组成的“半小时法律援助圈”；放宽法律援助经济困难标准，对15类人群免予经济困难审查；扩大法律援助受案范围，将6类特殊人群申请法律援助的所有纠纷全部纳入法律援助事项范围，符合条件的，当场受理，当场指派，不让群众再跑第二次！
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